| عنوان: |
كاربرد داده ها در بهبود تجربه مشتريان (97/12/18 : تهران) [ديسك صدا] |
|
| پدیدآور: | |
| سایر پدیدآوران: |
پيام ناوي؛ دبير جلسه مصطفي اميني |
|
| نوع مدرک: | |
| اطلاعات نشر: |
تهران: موسسه حسينيه ارشاد، |
|
| تاریخ انتشار: | |
| مشخصات ظاهري: |
1 ديسك صدا (122 دقيقه) : ديجيتال، استريو؛ 3/4 4 اينچ |
|
| خلاصه: |
مصطفي اميني: در خصوص نشست؛ پيام ناوي: مفهوم تجربه مشتري، نقشه سفر مشتري و تجربه مشتري داده محور؛ اركان اساسي تجربه مشتري داده محور؛ استفاده از داده ها در خلق تجربه بهتر مشتري ("50 : '4)؛ پرسش و پاسخ ("50 : '40 : 1)؛ مصطفي اميني: جمع بندي مباحث ('49 : 1) |
|
| موضوع: |
كتابداري ◄ حسينيه ارشاد، تهران - برنامههاي فرهنگي |
|
| فروست: |
علم اطلاعات و دانش شناسي؛ 4. ◄ علم اطلاعات و مديريت داده محور؛ 6. |
|
| یادداشت: |
اسناد شنيداري ◄ سخنران رضا رجبعلي بگلو در مراسم حضور نيافتند. ◄ اين برنامه بر روي 1 ديسك ويديوئي نيز ضبط شده است. ◄ شماره رده ديسك ويديوئي: FZ2 020 16338 97C ◄ نود و هفتمين نشست تخصصي برگزار شده در كتابخانه عمومي حسينيه ارشاد. |
|
| فرمت: | |